很多消费者在旧货市场购买旧家具或者旧家电。如果遇到家具家电有质量与破损问题，找商家进行退货或者维修是一个很难解决的问题。家住北沙滩的张先生听说天心区天华有一个旧货市场，那里的旧家具家电很是便宜、价格实惠，因为自己有一套房子想出租出去。客户需要一些家具家电。如果配新的家具家电可能要几万元。

   张先生决定到天华旧货市场区看看能否淘一点实用的家具家电。自己特意打车到天华旧货市场淘货了。天华旧货市场看起来还是很大的，占地一万多平米，里面的有很多旧家具家电，也有新家具出售。张先生走了几家旧货店，表面看起来这些旧家具或者家电都有7~8成新。品相也还可以。经过与商家杀价，最后在电器厅花了1000元买了一台冰箱与洗衣机。在一家家具店花了4000元购买了全套家具：两张双人床、一套推拉门衣柜、转角沙发、一套餐桌等。

  商家答应包运费送货上门，不过等下午家具送到家后，他发现沙发坐垫和扶手处有一些小破洞，餐桌桌角有裂纹，衣柜的后背板出现了断裂、双人床的垫子有一面很是肮脏等问题。见到这一情况后，他立即联系了商家要退货。“对方承认得倒很痛快，但只有一条，只能换，不能退，换货产生的差价，还要我自己贴。对方说，这是行业规则，都是这么做的。”

  记者也采访了南京的一些家具销售商。一家大型家具城的销售人员告诉记者，除非产品出现严重质量问题，他们才可以退货。若其他一些小问题，他们一般是维修，不能退货。上述张先生买的家具出现破洞和裂纹就不属于严重质量问题。

疑问 什么才算家具严重质量问题？
在退换货问题上，不少消费者的退货要求都被商家以“非严重质量问题”拒绝，那什么才是家具的严重质量问题？

据了解，目前相关规定对于四类家具的严重质量问题的界定是：木家具（断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫）；金属家具（焊接点断裂）；弹簧软床垫（弹簧刺出、严重塌陷、断簧）；沙发（结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫）。